Часто задаваемые вопросы !
Да
Где производиться мебель?
У нас есть собственная фабрика , где мы производим большую часть нашей мебели.
Где находиться ваша Фабрика ?
Основное производство и склад в Москве, что гарантирует нам быструю доставку по всему миру !
Да, кроме готовых моделей, Вы можете заказать игровой комплекс, домики для кошек по вашим:
- эскизам и фото, а также подобрать цвет под ваш интерьер;
- размерам и форме;
- из желаемого материала;
- и другим пожеланиям!
Так же вы можете заказать наши модели с вашими изменениями и пожеланиями.
Для приема заказа и его изготовления вам нужно отметить на след вопросы:
- Какой комплекс вы хотите заказать?
- Из какого материала (Мех, ковролин или что то другое указываете в примечаниях при заказе на сайте)?
- В каком цвете? (можно выбрать основной цвет и дополнительный)
- Какой канат использовать для обмотки столбов (Джутовый, Сизалевый или Хлопчатобумажный)?
Если вам нужен совет или помощь при ответе на эти вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами мы поможем определится с выбором.
Мы работаем по всей России и СНГ, а также Европе и США. Активно пользуемся множествами Транспортных компаний, а также почтой России и UPS. В Москве у нас осуществляется фирменная курьерская доставка с подъемом заказа до квартиры и со сборкой комплекса.
В другие города мы отправляем груз через Почту России и ТК «Деловые Линии», «ПЭК», «Энергия», «КИТ» и другие по вашему выбору.
В Европу и США доставку производит компания UPS-Expedited Mail Services и другие компании.
Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от выбранного комплекса (его веса и объема) и отдаленности пункта назначения от Москвы, откуда осуществляется отправка.
Все зависит от товара и выбранного способа доставки. Среднее время доставки 48 часов.
Все наши игровые комплексы разбираются и легко собираются.К каждой модели есть инструкция или схема сборки. Скачайте его с сайта или запросите у наших менеджеров. Основная часть комплекса собирается как лего и не требует не каких инструментов кроме рук 🙂
При сборке вам может понадобится (в зависимости от модели) шестигранник, который идет в комплекте с комплексом и отвертка.
Сделать заказ можно у нас на сайте или через соц сети.
Все наши комплексы полностью разбираются. К каждой модели предоставляется схема и план сборки. Скачайте его с сайта или запросите у наших менеджеров.
Сборка для большинства комплексов простая, при сборке вам может понадобиться только отвёртка, всё остальное есть в комплекте.
Так же вы можете заказать услугу “Сборка” стоимость 8% от цены комплекса. (Услуга доступна для жителей Москвы и МО ), наши курьеры все соберут быстро и качественно.
Да, мы ремонтируем комплексы любой сложности подробнее ЗДЕСЬ.
Так же для большинства наших моделей вы можете купить новые запасные столбы.
ИНФОРМАЦИЯ !
Это раздел сделан, что бы вы могли сохранять товары в закладки, а после легко находить их!
Подробная информация о доставке . Доставка осуществляется по средствам транспортной компании, почты и других компаний. Средние сроки доставки до крупных городов 3-5 дней.
По Москве и МО оплата производится наличными при получении. При доставке заказа в другие регионы и страны потребуется 50% предоплаты, остальное после получения !
